İzmit Belediyesi Personeline İletişim Eğitimi

-

İzmit Belediyesi tarafından personele yönelik iletişim eğitimi düzenlendi.
İzmit Belediyesi’nde personel eğitimleri aralıksız devam ediyor. İzmit Belediyesi İnsan Kaynakları Müdürlüğü tarafından düzenlenen Büro Yönetimi ve Telefonda İletişim konulu eğitime belediye başkan yardımcılarının sekreterleri, santral çalışanları, halkla ilişkiler ve hizmet kapınızda personeli katıldı. İzgören Akademi eğitmenlerinden Gökhan Yenipazar tarafından verilen eğitim yaklaşık 6 saat sürdü. Eğitimde vatandaşlara karşı nasıl davranılması gerektiği hatırlatılarak, “Bir kurumu temsil ettiğinizi unutmayınız. Yaptığınız her hata şahsınızdan ziyade kurumu olumsuz yönde etkileyecektir. Vatandaşlarla gerek yüz yüze gerekse telefonla yapılan iletişim sırasında güler yüzlü, hoşgörülü ve çözüme yönelik hizmet anlayışı içinde olunmalıdır” denildi. Yetkililer, İzmit Belediye Başkanı Dr. Nevzat Doğan’ın personele yönelik eğitimlere büyük önem verdiğini bu yüzden de 2015 yılında geçen yıla göre en az 2 kat daha eğitim programı hazırladıklarını söylediler.